Politique de confidentialité

Chez Komunike, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente politique a pour objectif de vous expliquer quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits en matière de confidentialité.

Date de publication : 8 novembre 2025. Dernière mise à jour : 2 juillet 2026.

1. Qui sommes-nous ?

Komunike est une agence de communication digitale et de marketing. Elle est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

Nom : Komunike, agence experte en visibilité locale (opérée par ESPI France)
Adresse : 9, rue de Valence, 75005 Paris
Email : contact@komunike.fr
Directrice générale : Estelle Majorel

2. Quelles données sont collectées ?

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services ou à la communication avec vous :

Données d'identité : prénom, nom, entreprise, poste ;
Coordonnées : email, numéro de téléphone, adresse ;
Informations liées au projet : besoins exprimés via un formulaire ou un échange ;
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation ;
Cookies : pour améliorer votre expérience et analyser la performance du site.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Répondre à une demande de contact ou de devis ;
Gérer la relation commerciale et le suivi client ;
Améliorer nos services et la performance du site ;
Vous informer de nos offres, actualités ou nouveautés (si vous y avez consenti) ;
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

4. Base légale du traitement

Consentement : formulaires, newsletters, cookies analytiques ;
Exécution d'un contrat : gestion des prestations et projets clients ;
Obligation légale : facturation, comptabilité ;
Intérêt légitime : amélioration du site, prévention des abus.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Données de contact : 3 ans après le dernier échange ;
Données clients : 5 à 10 ans selon les obligations comptables ;
Cookies : jusqu'à 13 mois après dépôt.

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles à l'équipe interne de Komunike (personnel autorisé) et à certains prestataires techniques (hébergeur, outil CRM, etc.) strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données : protection contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Notre hébergeur respecte les normes européennes de sécurité et de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@komunike.fr (avec une pièce d'identité pour vérification).

9. Transferts hors de l'Union européenne

Par principe, Komunike n'effectue pas de transfert de données hors de l'Union européenne. Si cela devait être nécessaire (par exemple pour l'usage d'outils tiers d'analyse d'audience), nous veillons à ce que les prestataires concernés offrent des garanties adéquates (clauses contractuelles types ou dispositif équivalent).

10. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer son audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser à tout moment.

11. Modification de la politique

Komunike peut mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications sont applicables dès leur mise en ligne.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles : contact@komunike.fr, ou par courrier au 9, rue de Valence, 75005 Paris.