Politique de confidentialité
Chez Komunike, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux.
La présente politique a pour objectif de vous expliquer quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits en matière de confidentialité.
Date de Publication : 08 Novembre 2025 | Dernière mise à jour : 08 Novembre 2025
1. Qui sommes-nous ?
Komunike est une agence de communication digitale et de marketing.
Elle est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la Loi Informatique et Libertés.
Nom de l’entreprise : Komunike, agence experte en visibilité locale.
Adresse : 60, rue François 1er 75008 Paris
Email de contact : contact@komunike.fr
Directeur Générale : Estelle Majorel
2. Quelles données sont collectées ?
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services ou à la communication avec vous.
Les données concernées peuvent inclure :
Données d’identité : prénom, nom, entreprise, poste, etc.
Coordonnées : email, numéro de téléphone, adresse.
Informations liées au projet : besoins exprimés via un formulaire ou un échange.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.
Cookies : pour améliorer votre expérience et analyser la performance du site (voir notre Politique de Cookies).
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données personnelles peuvent être collectées pour :
Répondre à une demande de contact ou de devis ;
Gérer la relation commerciale et le suivi client ;
Améliorer nos services et la performance du site ;
Vous informer de nos offres, actualités ou nouveautés (si vous y avez consenti) ;
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
4. Base légale du traitement
Chaque traitement repose sur une base légale :
Consentement : pour les formulaires, newsletters, cookies analytiques.
Exécution d’un contrat : pour la gestion des prestations et projets clients.
Obligation légale : pour la facturation ou la comptabilité.
Intérêt légitime : pour améliorer notre site ou prévenir les abus.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données clients : 5 à 10 ans selon les obligations comptables.
Cookies : jusqu’à 13 mois après dépôt.
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles :
À l’équipe interne de Komunike (personnel autorisé) ;
À certains prestataires techniques (hébergeur, outil CRM, etc.) strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données (protection contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé).
Notre hébergeur respecte les normes européennes de sécurité et de confidentialité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
📩 contact@komunike.fr
(avec une pièce d’identité pour vérification).
9. Transferts hors de l’Union européenne
Par principe, Komunike n’effectue pas de transfert de données hors de l’Union européenne.
Si cela devait être nécessaire (par exemple pour l’usage d’outils tiers comme Google Analytics), nous veillons à ce que les prestataires concernés offrent des garanties adéquates (clauses contractuelles types ou certification Privacy Shield équivalente).
10. Cookies et technologies similaires
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés et vos choix, consultez notre Politique de Cookies.
11. Modification de la politique
Komunike peut mettre à jour cette politique à tout moment.
Les modifications sont applicables dès leur mise en ligne.
12. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles :
📩 Email : contact@komunike.fr
🏢 Adresse : 60, rue François 1er 75008 Paris
